Сервизните роботи са автономни или полу{0}}автономни интелигентни устройства, използвани в не-производствени области. Те са разделени на роботи за професионални услуги и роботи за лични/домакински услуги, покриващи сценарии като логистика, здравеопазване, сигурност и домакинство. Според Международната федерация по роботика техните технически характеристики включват познаване на неструктурирана среда, сливане на много-сензорна информация и възможности за взаимодействие човек-машина. Основните компоненти включват навигационни системи, задвижващи модули и интелигентни контролни блокове.
Китай е основен световен производител на обслужващи роботи. През 2023 г. производството достигна 7,833 милиона единици, годишно-на-годишно увеличение от 23,3%; през 2024 г. производството се е увеличило до 10,519 милиона единици, темп на растеж от 15,6%; и през първите три тримесечия на 2025 г. производството достигна 13,5 милиона единици, надхвърляйки общото производство за 2024 г. В индустрията за хранителни услуги в Южна Корея над 60% от хардуера на роботите се произвежда в Китай. Продуктите на някои компании се използват в местни хотели и се продават на задгранични пазари. През същия период процесът на капитализация в индустрията на роботиката се ускори, като над 30 компании във веригата на индустрията на роботиката подадоха заявления за листване на Хонконгската фондова борса през цялата година, а също така бяха създадени нови компании, които да навлязат в областта на производството на обслужващи роботи.
Технологичното развитие показва тенденция към интелигентност и модулиране. Беше постигнат напредък в технологията за въплътен интелект, като циклите на обучение бяха намалени от месеци до малко над десет минути. Интегрираната технологична система с три-разузнаване пълен-стек позволява основни способности като автономно-вземане на решения и спонтанно взаимодействие. Индустриалните производители насърчават разработването на стандартизирани компоненти чрез-платформи с отворен код и постигат съвместна работа между двукраки хуманоидни роботи и почистващо оборудване. 138-ият Кантонски панаир през 2025 г. ще създаде зона за сервизни роботи, с някои хуманоидни роботи и роботи-за почистване на прозорци, осигуряващи поръчки в чужбина. Шенжен ще проучи изграждането на-приятелски демонстрационен град за въплътен интелект.
На 28 февруари 2026 г. Националното статистическо бюро публикува „Статистическо комюнике на Китайската народна република за националното икономическо и социално развитие през 2025 г.“, което показва, че производството на обслужващи роботи е достигнало 18,581 милиона единици, което е увеличение от 16,1% спрямо предходната година.
